2021年即将过去,2022年的钟声即将敲响。
去年年底,跨境电商因为一张疯传的截图热闹起来,说深圳湾一号的房子都被做亚马逊的给抢了。
深圳湾一号起码20万一平的房价,让普通人望而却步的同时,也证明了能在这里买房的不仅是富,还是巨富。
然而当时间来到今年,做亚马逊的人都互相调侃,去年住得起深圳湾一号,今年就只能住城中村老破小,甚至不赔掉裤子,已经算万幸。
那么这一年以来,跨境电商整个行业到底经历了什么?
亚马逊封号风波
提到今年对于跨境电商影响最大的事情,莫过于亚马逊封号。
4月29日,亚马逊头部大卖帕拓逊旗下品牌Mpow被封号,封号大潮开始席卷中国跨境卖家,大批亚马逊卖家被关店封号,其中涉及有“华南城四少”“坂田五虎”之称的多个跨境电商大卖家,包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝在内多个大卖的亚马逊产品链接。
一直遵守平台规则的白帽玩家还好,但是初期以刷单、好评返现来大幅提升产品排名的大量黑帽玩家纷纷中箭,链接变“狗”、店铺被封、资金冻结,凡此种种,无论大卖小卖,都不得不在这波狂风巨浪下体验一次。
关于在这场浪潮中具体有多少卖家遭受损失,民间官方都众说纷纭。7月,深圳市跨境电子商务协会统计,在5、6月这两个封号潮的爆发期,亚马逊平台上被封店的深圳活跃卖家超过5.2万,已造成行业损失金额预估超千亿元。
但9月,亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受媒体采访时表示,在封号事件中,亚马逊共封禁总计600个中国品牌的销售,约3000个卖家账号,这些账号均有多次反复滥用评论行为,且亚马逊过去曾给出多次警告。
不管官方亦或是民间的统计,也许都远远不能了解到这一重大事件造成的全部损失,并且一直到最近,还是时不时会有商家账号遭到封禁,这也表示,封号还在继续,损失还在继续。
好在,事情也在逐渐迎来转机。9月,多个中国卖家已向亚马逊提起集体诉讼,指控亚马逊以打击好评返现为由进行的帐号封禁和资金扣留。提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等,同时这些公司还代表了有类似处境的其他卖家。
诉状中写道,这些公司正在寻求“收回亚马逊非法和不当扣留的资金”,并提出集体诉讼,以“停止对数千名亚马逊卖家和商户合法和正当使用的资金的任何进一步挪用和滥用”。
不管结果如何,资金是否能追回,这都是中国卖家强硬态度的表现。但这场封号风波对于中国跨境电商的损失已经造成,造成的长远影响也还在持续。
其中最为明显的,就是跨境卖家对于打造品牌以及建立独立站的需求更为强烈与迫切。而这,也少不了今年中国独立站的崛起的推波助澜。
快时尚品牌SHEIN崛起
要说今年在国外最为火爆的中国平台,除了TikTok,那可能就是SHEIN了。
SHEIN成立于2008年,原名SheInside,最初是一家婚纱企业。随后该公司将其业务扩展到一般女装,并更名为SHEIN。在新冠疫情爆发以后,技术、供应链以及社交媒体帮助SHEIN成为了全球最大的零售时装公司,并经常与亚马逊竞争购物软件排行榜的榜首位置。
除了问鼎全球多个国家和地区的App下载排行榜,今年5月, SHEIN在美国超越了亚马逊成为美国下载量最大的购物App。
SHEIN的转型成功,也让企业看到快时尚出海的魅力。10月,阿里也在已有的速卖通和阿里国际站布局上,上线了allyLikes这样一个专注于快时尚的app。
然而SHEIN的成功既可复制,又难复制,除了SHEIN反应迅速的内部算法,对于用户体验的创新,SHEIN的成功还在于社交媒体的敏锐和充分利用。
数据显示,根据被提到次数排名,SHEIN目前为Instagram上的第三大品牌,提及次数达27400次。
SHEIN对网红营销的有效利用在TikTok上更为明显。2021年7月的数据显示,当月SHEIN在TikTok上被提及的次数为6625次,全球领先。SHEIN申请的官方TikTok账户也是TikTok上粉丝增长速度第三快的品牌,整个月增长了600%。
在SHEIN的崛起中担任了重要传播途径的TikTok,作为一个内容传播平台,今年也不在掩饰对于电商的野心,将其业务通过不同形式拓展到了跨境电商领域。
字节跳动剑指跨境电商
早在2020年底,张一鸣在字节的内部目标中提到,2021年将重点在三个新业务方向上做进一步探索,其中就包括跨境电商。
且跨境电商业务,将兼做进口和出口,以出口为主的电商项目在字节跳动内部的代号为“麦哲伦XYZ”。
将“麦哲伦”,这个首次完成人类环球航行的冒险家的名字赋予跨境电商项目,不仅体现了字节跳动内部对于电商的重视,也表达了一种拓展全球市场的野心。
今年2月份,TikTok For Business率先在印尼开启了TikTok Shop功能内测,7月又将这一功能拓展到英国市场。
到了10月份,TikTok For Business与Shopify合作开发了TikTok Shopping,这个产品基于TikTok生态,提供销售和广告功能,但并不直接进行销售。
直到12月,字节跳动推出了独立出海应用Fanno,脱离TikTok,正式向跨境电商进军。目前,Fanno已经在法国、德国、意大利、西班牙和英国推出,这也是亚马逊欧洲站最重要的布局区域。
现如今,各大巨头纷纷出海,似乎公司没有一点“国际”业务都显得落伍、赶不上时代。跨境电商的讨论度随着互联网兴起被不断加热、沸腾。
但就如帕累托法则,也即二八定律所说的那样,20%的人口掌握了80%的社会财富,在任何市场也是一样。支配着大多数市场份额的,往往都是顶尖的一小部分企业。
因此,成王败寇的事情,在各个领域都司空见惯。
多个跨境电商平台停止运营
今年这个挑战与机遇并存的年份里,Tik Tok等平台开拓了自己的新业务,但也有不少跨境电商平台悄然退场。
其中有些平台已经无人问津,但有很多平台却是突然退场。
12月,多家媒体报道,知名跨境电商公司“墨灿”倒闭了。与此同时,微博上还有VOVA员工爆料,VOVA,墨灿包括前段时间刚刚解散的广州乐贝都是同一个老板。
早在3个月前,有关Vova倒闭、跑路的传言就已经甚嚣尘上。大量跨境卖家表示自己的Vova账号在没接到任何通知的前提下被封了,Vova官方也未给出回应。近日,Vova移动端和PC端也都变成全黑,无法打开。
12月14日,中东电商平台AjMall也宣布关停。货品截至入库时间为12月16日24:00,后台有账单未结算的,平台最迟于1月初安排完全部结算。
在这场残酷的竞争下,除了这些平台跑路、关停,背靠大平台京东的跨境电商出口平台JOYBUY也未能幸免。
11月末,JOYBUY发布公告称,因公司战略发展需要,平台将于2021年12月9日停止www.joybuy.com和www.jd.ru现有业务的运营,并将依据与卖家的协议终止在JOYBUY网站的合作。
引发热议后,平台又再次发布公告表示,为了帮助更多的中国企业和中国品牌在海外拓展跨境业务,JOYBUY将升级为跨境B2B交易和服务平台。
这也告诉我们,出海的旅途上,除了顺风逆风,也会遇到大风大浪,甚至把人拍倒在沙滩上。不过对于大部分卖家而言,今年出海最常遇到的应该是延误和拥堵。
海运价格高涨,货轮拥堵不堪
疫情之后,全球经济都陷入停滞状态, 为了提振经济、刺激消费,拜登上台之后接连提出多个经济刺激方案,美国联邦政府向市场注入了数十亿美元。
一边印钱的同时,美国的进口也在不断增加。洛杉矶港的执行董事Gene Seroka在最近的新闻发布会上表示,该港口今年的总吞吐量或将达到550万标准箱,比2018年的峰值还要高出13%。
因此,今年年初开始,美国港口便已经开始了空前的繁忙,以及超乎寻常的拥堵。今年1月份,在南加州附近停泊的船舶排队数量就已经超过30艘,并在2月1日达到40艘的峰值。
这也导致,今年的节日型商品有一半都没有上架,也造成美国消费者纷纷采取提前消费,黑五在线销售额较去年(90亿美元)略有下滑至89亿美元。这也是有史以来“黑五”线上销售额首次出现同比下滑。
除了拥堵,今年的海运价格也是一路攀升,一度突破30元/kg,空运价位逼近100元/kg。
现在,租一艘船的成本大约是每月100万美元到200万美元,加上运营成本,包括租用集装箱的成本,这些成本可能高达数百万美元。
平台政策让人畏首畏尾,运输成本让人望而却步,但跨境电商仍然有不少人前仆后继地去做,为什么呢?
一路向好的跨境电商
尽管今年跨境电商风波不断,但是在中国供应链的强势输出下,今年跨境电商仍旧迎来了不小的发展。
海关发布的数据显示,今年前三季度,我国外贸进出口规模逐季提升,外贸表现在全球主要经济体中处于领先,国际市场份额也有所提升。与此同时,今年前三季度,我国跨境电商进出口增长20.1%。
除了行业的稳定增长势头,跨境电商也越来越受到官方重视。
十三届全国人大四次会议上,国务院总理李克强在政府工作报告中提到,要推动进出口稳定发展,发展跨境电商等新业态新模式,支持企业开拓多元化市场。
(图片来源:中国政府网)
这也是“跨境电商”再一次以外贸“主力军”的角色,连续第7年被写入《政府工作报告》中。
而在商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合发布《“十四五”电子商务发展规划》中,发展跨境电商也已被列为“十四五”时期我国电子商务发展战略的七项主要任务之一。
动荡的2021年即将过去,人们总是要立足现在,着眼未来。